Мы обновились, и сейчас работаем в тестовом режиме, что бы перейти на старую версию, нажмите сюда
Мы обновились, и сейчас работаем в тестовом режиме, что бы перейти на старую версию, нажмите сюда
Кошик
Кошик порожній

Для клієнтів з України

  • Опт від 3-х будь-яких позицій сайту. Увага! Оптові ціни доступні після реєстрації. Роздрібне замовлення за ціною зазначеної на сайті.

  • Прийом замовлень здійснюється цілодобово. Обробка замовлень ведеться з 09.00 до 19.00 (за київським часом) з Понеділка по Неділю. Після оформлення замовлення, на Вашу адресу електронної пошти надсилається рахунок на оплату.

  • Оплати приймаємо на картку ПриватБанку до 18.00 (за київським часом), згідно з графіком роботи компанії.

  • Компанія MINOVA працює як по 100% передоплаті, так і по системі післяплати з транспортною компанією «Нова Пошта», виключно за передоплатою в розмірі 200 грн. У разі відмови від замовлення, передоплата не повертається. Важливо! Перед оплатою ОБОВ'ЯЗКОВО перевіряйте номер карти по посиланню в листі з рахунком!

  • Збір замовлення здійснюється на наступний день після повідомлення факту оплати на нашу електронну адресу minova.official.ua@ukr.net.

  • Термін збору замовлення від 1-го до 4-х робочих днів, в разі відсутності моделей на складі - до 7-ми робочих днів. Виготовлення взуття від 5-ти до 10-ти робочих днів.

Доставка:

  • Компанія MINOVA здійснює безкоштовну доставку кур'єром на адресу або на відділення всім клієнтам на території України транспортними компаніями «Нова Пошта» або «УкрПошта».

  • Відправлення замовлень в ТК «Нова Пошта» та «УкрПошта» здійснюється щодня після 18.00, за рахунок компанії MINOVA.

  • Після відправки замовлення (на наступний день) на номер одержувача зазначений в бланку замовлення приходить повідомлення від компанії MINOVA з номером декларації, за яким ви зможете відстежити статус вашого вантажу на сайті https://novaposhta.ua/ru/tracking або https://ukrposhta.ua/vidslidkuvati-forma-poshuku.

  • Просимо звернути Вашу увагу, що наша компанія не несе відповідальності за втрату або пошкодження вантажу з вини ТК «УкрПошта».

Дропшиппінг:

Дропшиппінг для торгових сторінок - можливість замовлення від 1-ї одиниці товару з відправкою безпосередньо клієнтові. Для нових клієнтів при оформленні замовлення на сайті виберіть спосіб доставки «Україна-Дропшиппінг» і в додаткової інформації вкажіть посилання на вашу електронну торгову площадку, на якій повинно бути представлено не менше 60% актуальних товарів компанії MINOVA. Більш детальна інформація за посиланням: реєстрція

Повернення і обмін:

Компанія MINOVA здійснює повернення і обмін відповідно до закону України «Про захист прав споживачів». У разі виявлення браку зверніться до менеджера для детальної інформації.

Важливо! Просимо звернути Вашу увагу на те, що відтінок тканини може незначно змінюватися в залежності від кольору Вашого монітора. Фурнітура та прикраси, що входять до складу комплекту, можуть змінюватися в залежності від партії товару без попередження покупця.

Для клієнтів з Росії

  • Опт от 5-ти любых позиций сайта. Мы НЕ осуществляем розничную торговлю для клиентов из РФ.

  • Прийом замовлень здійснюється цілодобово. Обробка замовлень ведеться з 09.00 до 19.00 (за київським часом) з Понеділка по Неділю. Після оформлення замовлення, на Вашу адресу електронної пошти надсилається рахунок на оплату.

  • Оплати приймаємо на карту Ощадбанку до 18.00 (за київським часом), згідно з графіком роботи компанії. Ми працюємо тільки по 100% передоплаті. Важливо! Перед оплатою ОБОВ'ЯЗКОВО перевірте номер карти по посиланню в листі з рахунком!

  • Компанія MINOVA працює як по 100% передоплаті, так і по системі післяплати з транспортною компанією «Нова Пошта», виключно за передоплатою в розмірі 200 грн. У разі відмови від замовлення, передоплата не повертається. Важливо! Перед оплатою ОБОВ'ЯЗКОВО перевіряйте номер карти по посиланню в листі з рахунком!

  • Збір замовлення здійснюється на наступний день після повідомлення факту оплати на нашу електронну адресу minova.official.ua@ukr.net.

  • Термін збору замовлення від 1-го до 4-х робочих днів, в разі відсутності моделей на складі - до 7-ми робочих днів. Виготовлення взуття від 5-ти до 10-ти робочих днів.

Доставка:

  • Компанія MINOVA здійснює безкоштовну доставку кожному клієнту до транспортної компанії в РФ. Послуги ТК в Росії оплачуються клієнтом при отриманні за тарифами обраної транспортної компанії.

  • Територією РФ доставка здійснюється такими транспортними компаніями (ТК) як: ПЕК, Ділові Лінії, СДЕК, КИТ, Енергія, Пошта Росії. Послуги доставки Пошти Росії включені в рахунок і оплачуються при наданні рахунку на оплату менеджером.

  • Надання трек номера з моменту відправки компанією на кур'єра від 7-ми до 16-ти робочих днів.

  • Після відправки замовлення з ТК, на Вашу адресу електронної пошти буде надіслано лист з номером декларації, по якому ви зможете відстежити статус вашого замовлення на сайті обраної Вами компанії.

  • Компанія MINOVA гарантує і несе повну матеріальну відповідальність за Ваше замовлення до моменту надання трек номера для відстеження на території РФ. Після того надання трек номер матеріальну відповідальність несе ТК в РФ.

Дропшиппінг:

Компанія MINOVA не працює з клієнтами по системі «дропшіппінг» на території РФ.

Кур'єр-клієнт:

У разі, якщо Ви не задоволені послугами і швидкістю доставки нашого кур'єра, ми завжди раді будемо відправити посилку Вашому кур'єру. Для цього в кошику замовлення Ви вибираєте спосіб доставки «Кур'єр-клієнт». Ми несемо повну матеріальну відповідальність за вантаж під час доставки до Вашого кур'єра (трек номер надаємо на електронну пошту, вказану в рахунку). Доставку ТК "Нова Пошта" по території Україна до вашого кур'єра оплачує компанія MINOVA.

Повернення і обмін:

Компанія MINOVA здійснює повернення і обмін відповідно до закону України «Про захист прав споживачів». У разі виявлення браку зверніться до менеджера для детальної інформації.

Важливо! Просимо звернути Вашу увагу на те, що відтінок тканини може незначно змінюватися в залежності від кольору Вашого монітора. Фурнітура та прикраси, що входять до складу комплекту, можуть змінюватися в залежності від партії товару без попередження покупця.

Для клієнтів з інших країн

  • Опт від 5-ти будь-яких позицій сайту. Ми НЕ здійснюємо роздрібну торгівлю для клієнтів з інших країн, крім України.

  • Прийом замовлень здійснюється цілодобово. Обробка замовлень ведеться з 09.00 до 19.00 (за київським часом) з Понеділка по Неділю. Після оформлення замовлення, на Вашу адресу електронної пошти надсилається рахунок на оплату.

  • Оплати приймаються грошовими переказами: Western Union, RIA, MoneyGram до 18.00 (за київським часом) в доларах за курсом на день оформлення замовлення, згідно з графіком роботи компанії. Компанія MINOVA працює тільки по 100% передоплаті.

  • Збір замовлення здійснюється на наступний день після повідомлення факту оплати на нашу електронну адресу minova.official.ua@ukr.net.

  • Термін збору замовлення від 1-го до 4-х робочих днів, в разі відсутності моделей на складі - до 7-ми робочих днів. Виготовлення взуття від 5-ти до 10-ти робочих днів.

Доставка:

  • Доставка здійснюється транспортною компанією «УкрПошта».

  • Вартість доставки формується виходячи з ваги посилки, а також адреси доставки і прораховується тарифним калькулятором компанії «УкрПошта».

  • Після відправки замовлення з ТК, на Вашу адресу електронної пошти буде надіслано лист з номером декларації, за яким ви зможете відстежити статус вашого вантажу на сайті https://gdeposylka.ru/courier/ukrposhta.

Повернення і обмін:

Компанія MINOVA здійснює повернення і обмін відповідно до закону України «Про захист прав споживачів». У разі виявлення браку зверніться до менеджера для детальної інформації.

Важливо! Просимо звернути Вашу увагу на те, що відтінок тканини може незначно змінюватися в залежності від кольору Вашого монітора. Фурнітура та прикраси, що входять до складу комплекту, можуть змінюватися в залежності від партії товару без попередження покупця.

Scroll